10月14日上午，市营转办工作督导组一行到公司就营商环境工作开展情况调研指导，公司财务总监代景清、副总经理李公晋，客服中心和收费中心负责人参加调研座谈。

座谈会上，市营转办工作督导组围绕提升营商环境详细调研了公司线上线下办理融合度、工程建设业务协同平台端口接入等具体工作。公司责任部门负责人对相关问题逐一回应、细致解答。

督导组对公司在优化营商环境工作方面所取得的成效给予了充分肯定，并要求公司尽快搭建报装系统，实现与市审批局工程系统直连，以营商环境的优化提升获取发展主动权，整体提高服务效率。公司领导表示，将根据督导组提出的要求第一时间组织落实整改，尽快完成用户报装的全过程网上办理，并进一步统一思想、坚定决心，切实把思想和行动统一到市委、市政府的各项决策部署上来，持续优化营商环境。  

公司网上营业厅于2021年4月上线，在省“政务服务一网通办”总门户、企业网站、微信公众号、手机APP等开通业务办理模块或入口，实现报装申请、查询、缴费等业务全过程网上办理。同时，已于2021年3月接入工程建设业务协同平台，完成审批局系统账号登录查询，实现用水报装信息共享。

                                         （收费中心）