有这样一个团队，他们放弃与家人团聚时光，坚守、奋斗在供水一线，无畏严寒，逆“寒”而行，守护着城市供水的“生命线”，用实际行动诠释担当作为，他们就是——实康水务管网管理部郁树彬团队。

近日，农业局家属院群众通过临沂政务热线平台发来这样一封充满真诚地感谢信。“贵公司郁树彬，业务专精、热情服务，带领工作人员及时为我们小区维修更换设备，保障了我们正常用水，请转达我们真诚地谢意。”纸短情长，一句句真挚话语的背后，饱含着群众对郁树彬工作的肯定，更体现了对实康水务服务的认可。原来，12月23日晚上7点左右，实康水务管网管理部郁树彬接到钉钉转办单，农业局家属院群众反映整个小区突然停水。郁树彬立即带领维修团队骨干人员赶赴现场进行紧急抢修，经过现场勘查，发现泵房因管道爆裂而关闭无负压设备，大家顾不得寒冷，立刻制定维修方案， 有序开展维修作业。

由于泵房内空间狭小，给施工作业带来了难度，为便于施工操作，尽快恢复小区供水，整个施工过程中大家徒手作业，此时温度已经低至-10℃，即使冻得通红麻木，大家也咬紧牙关，不喊苦、不抱怨，经过1个多小时的维修调试，维修工作提前完成并恢复供水。随后，郁树彬回访反应问题的用户表示供水已恢复正常，同时向在场小区业主普及冬季防冻的一些基本常识，和群众搭建起了一座“连心桥”。

下步，实康水务人将继续争分夺秒、严阵以待，用满腔热情和更优质的服务保障群众家中用水“畅流凛冬”，用水无忧。