元旦假期过后，公司在政务大厅窗口员工王慧同志像往常一样耐心细致地为用户办理业务，月初很多政务大厅附近用户到窗口查询欠费或咨询缴费周期问题，但因是月初没到缴费期，所以很多用户暂时交不上水费，对于这些用户，王慧都会耐心的查询并告知缴费时间，对于想要预存的用户也帮助办理预存水费业务，仔细核对每一笔水费收取，认真为前来咨询办理业务的用户提供服务。

正是这种平时养成的严谨、细致、热情的工作态度给前来咨询的用户赵女士留下了深刻印象，业务办理完成后赵女士就拨打了12345市民热线对王慧表示了感谢，感谢王慧在业务办理过程中用娴熟专业的业务知识解答市民问题，耐心细致的帮助用户如何使用智能手机软件查询缴费水费和预存业务，文明礼貌的工作态度温暖了赵女士的内心，得到了用户的充分认可和称赞。

王慧同志在工作中树立了优秀的职业态度和服务水平，在工作中始终用微笑面对每一位前来咨询、办理业务的用户，尽力解答他们的问题。她始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众”作为自己的工作宗旨，积极覆行岗位职责，严格要求自己，确保做到工作“件件有着落，事事有回应”，每天都用饱满的热情去做看似简单却又繁琐的工作，将普通的工作做到了极致，让平凡的岗位闪闪发光。